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美国航空驻中国办事处联系方式及联系地址：

在美国或是加拿大，请拨打 1-800-433-7300(英文)
每周7天，24小时服务

在美国或是加拿大，请拨打1-800-492-8095(中文)

周一至周五（8:00AM-10:00PM 美国中部时间）

周六周日（8:00AM-6:30PM 美国中部时间）

地址：

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北京市建国门外大街乙12号双子座大厦东塔1109A

广州市天河区林和西路3-15号耀中广场1312-14室

营业时间： 周一至周五

（9:00AM-12:30PM, 1:30PM-5:30PM 中国当地时间）

服务内容:

一般票务问题

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美国航空公司亚太地区客户服务部
GPO Box 2754
Brisbane QLD 4001

行李服务信息
电话: 0086-21-68346324
营业时间: 周一 – 周日，上午8.30至晚间10.00
行李部门位于禁区的到达大厅内，紧靠行李传送带工作台7。

货运操作
电话: 0086-21-68356280
营业时间: 周一至周五（9:00AM-5:30PM 中国当地时间）
地址: 上海国际机场苏杭路168号PACTL 货运候机楼 341A室

货运销售—上海GSA
电话: 0086-21-54652028
营业时间: 周一至周五（9:00AM-5:30PM 中国当地时间）
地址: 上海肇嘉浜路376号702室

货运销售—北京GSA
电话: 0086-10-64336599
营业时间: 周一至周五（9:00AM-5:30PM 中国当地时间）
地址: 北京朝阳路酒仙桥路14号兆维大厦506室

美国航空公司历史：　　

1926年4月15日的早晨，年轻的飞行员Charles A. Lindbergh 将一袋袋邮件装在他的小型DH-4双翼飞机上并从芝加哥飞往圣路易斯。当天晚些时候，他和另两位飞行员又从圣路易斯运送了3箱的邮件到芝加哥。那个时候，Lindbergh 是密苏里罗伯逊航空公司的首席飞行员，该公司是美国第二家持有航空邮件合同的公司，该业务最终奠定了今日美国航空发展的基础。公司的壮大是从1929年开始的，Aviation Corporation 成立并开始兼并小型航空企业，包括Robertson 在内。1930年，Aviation Corporation 的子公司并入了American Airways，后者最终在1934年成为美国航空公司。目前是世界最大的客运航空公司之一，每天有3600个航班往来于290个航站。AA拥有641架喷气式飞机，美国雄鹰公司有200架螺旋桨式飞机，其中大多数是涡轮螺旋桨飞机，并且将被喷气飞机代替。 美国货运公司是世界上最大的航空货运公司之一，通过其航空系统提供全方位的货运及邮件服务。与其他航空公司的协议，美国货运公司可以将货物送到全世界任何一个城市。

AMR集团是世界航空业很多领域的领先者，如定期的航空运输、信息技术在航空业、旅游业的开发和应用、以及其他与航空业相关的一系列服务、包括管理、培训和咨询。总部在美国德州达拉斯市的AMR集团，目前拥有员工超过12万人，1997年营业收入为186亿美元。集团分为三部分：航空公司集团、世博集团及管理服务集团。航空公司集团由 美国航空公司（AA）、美国货运公司、美国雄鹰公司组成。

由于刚刚进入中国内地，美国航空也同样采取了“低票价”策略争夺市场。美国航空亚太地区总裁康尔泰告诉记者，美国航空准备在促销期间，为出票的乘客提供该航线往返2999元，或3999元经停芝加哥往返美国其他城市的价格。

此外，美国航空已与东航由浦东机场出发的6条航线实现代码共享，分别是北京、西安、成都、重庆、沈阳和深圳。美国航空将使用2架波音777服务于该航线，并在机上安排懂中文的机组人员和适合中国人口味的餐食。

作为行业内一家充满创新能力的航空公司，美国航空公司多个”第一”包括：

第一个引入VIP休息室的航空公司；
第一个在欧洲（希思罗机场）设立到达旅客休息室的美国航空公司，提供点心，沐浴，商务设施和健身设备；
广受赞誉的公司网站，不仅登载有最新活动，特惠精选， 还具有方便预订功能（被世界旅游奖选为2005年度”世界领先航空因特网站”）；
首家开通女性网站的航空公司

加航驻中国办事处联系电话：

加拿大、美国：1-888-247-2262
北京：010-64682001
上海：021-62792999
香港：(852)2867-8111
台湾：(886)225075500分机19

加拿大航国际空公司简介：

加拿大航空（原中文译枫叶航空，简称加航）是加拿大的国家航空公司，总部设在魁北克省蒙特利尔。母公司是ACE Aviation Holdings。ACE航空控股公司(ACE Aviation Holdings)位于蒙特利尔，成立于2004年，是加航、Air Canada Jazz、加航常旅客计划（Aeroplan）及加航技术服务部的总公司。加航股票在多伦多股票交易市场(TSX)上市(代码”AC-B.TO”)。加航是“星空联盟”的创始成员之一。

历史：

加拿大航空（Air Canada）的前身是环加拿大航空（Trans-Canada Air Lines），创立于1937年4月10日，同年9月1日首航由温哥华飞往西雅图，并载有两名乘客与邮件。其后环加拿大航空发展成加拿大的国家航空公司。1965年1月1日，正式易名Air Canada。1970年代末，Air Canada成为国营企业(Crown corporation)。
1989年，Air Canada完成私有化。

加航飞机原有涂装由于Air Canada把业务重点放在国内航线、欧洲和美国航线，故一直没有正式中文名称，至1994年，Air Canada开通温哥华—香港航线，始注册中文名。当时「加拿大航空」一名已被早在1950年代开通香港经东京往温哥华线的竞争对手Canadian Airlines注册，因此Air Canada把中文名定为「枫叶航空」。

1997年，枫叶航空与美国联合航空(United Airlines)与德国汉莎航空(Lufthansa)、北欧航空(SAS)与泰国国际航空(Thai Airways International)等5家航空公司成立“星空联盟”航空公司联盟。

2000年1月，枫叶航空收购破产的加拿大航空（Canadian Airlines）并宣布合并，也兼并其中文译名，把Air Canada的中文名改为“加拿大航空”。

2003年4月1日，加拿大航空申请破产保护，2004年9月30日撤销破产保护，改组后ACE航空控股(ACE Aviation Holdings)成为加拿大航空的母公司。

加航于2004年10月19日公布全新的飞机涂装及人员的制服。客机被漆上了全新青蓝色涂装，加上新的字体，及把原来墨绿色的机尾涂装改成青蓝色加上红点衬拓的枫叶标志。

由于燃油价格高企，加航于2005年试行减轻飞机重量以节省燃油开支，曾把一架波音767-200客机去除机身涂装并加以打磨，使其裸露金属机身。其后此计划遭搁置，原因是打磨机身的成本比燃油更贵，再者全金属银色的机身涂装被认为不够美观。

加航机队（截至2008年7月）
空中客车A319 35架 空中客车A320 42架 空中客车A321 10架波音777-200LR 6架
空中客车A330-300 8架 空中客车A340-300 2架 波音767-200/200ER 9架

法国航空(法航AF)联系电话及联系地址：

北京办事处：
地址：北京市朝阳区朝阳门外大街昆泰国际, 1栋1606-1611,邮编100020
办公时间：周一至周5 9:00-17:00

General Services
Tel:(8610) 5922 0808
Fax:(8610) 5879 7628

上海办事处：
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办公时间：周一至周5 9:00-17:00

General Services
Tel: (8621) 6334 5633
Fax: (8621) 6334 5703

法国航空公司简介：

(Air France)通常简称:法航，是一家法国的国际航空公司，总部位于巴黎夏尔·戴高乐国际机场。法国航空公司成立于1933年。

法航是法国国营航空公司，隶属法国航空－荷兰皇家航空集团(Air France-KLM Group)。法国航空公司在2004年5月收购荷兰皇家航空公司，并因此组成了法国航空-荷兰皇家航空集团(Air France-KLM)。Air France-KLM在法国的法律之下成立，而总部则设于巴黎戴高乐国际机场。法国航空－荷兰皇家航空集团是欧洲最大的航空公司，及世界上最大的航空公司之一。Air France-KLM 是“天合联盟”的成员。法国航空公司是“天合联盟”的创始成员之一。

1933年10月7日法国航空公司成立。第二次世界大战中毁灭殆尽。第二次世界大战结束后1948年6月16日根据国民议会的法令成立新的法国航空公司，法国政府拥有70％的股权，成为法国国营航空公司。

1983年法国航空公司名列世界第四大客运航空公司，也是世界第二大货运航空公司。
1999年2月22日法国航空公司的股票正式上市。
2000年6月22日法国航空公司与达美航空、墨西哥航空及大韩航空公司，共同成立航空联盟—天合联盟。
在2004年法国航空收购荷兰皇家航空，组成法国航空－荷兰皇家航空集团，对两家航空公司完全控股的方式，法航与荷航维持双品牌的独立经营。
　　
法国航空公司是全球两家曾拥有协和式超音速客机的航空公司之一(另一家是英国航空公司)。

法航机队(截至2008年6月)
空中客车A318 18架
空中客车A319 45架
空中客车A320 65架
空中客车A321 20架
空中客车A330-200 16架
空中客车A340-300 19架
波音747-400 13架
波音777-200ER 25架
波音777-300ER 26架
波音747-400F 10架