阿联酋航空公司官方网站(EK)

奢华并非它的全部，廉价航空公司选择的是“节流”，而阿联酋航空要走“开源”的道路

EK307降落在清晨的迪拜T3航站楼，这趟北京到迪拜的航班几乎满员。你很难把这一切和经济危机联系起来，报纸上已经充斥着迪拜成为“鬼城”的报道，甚至还有传言说资金紧张的迪拜政府将出售部分阿联酋航空（Emirates Airline，以下简称阿航）的股份。

“我也听说了这个事情。这个传闻是假的，我们没有这样的计划。你知道现在报纸都倾向于报道负面的新闻以吸引读者。”在阿联酋航空集团总部，阿航全球商业运营高级副总裁理查德·沃恩（Richard Vaughan）笑着向记者解释。

危中有机

作为一家靠国际航线生存的航空公司，经济危机对公司运营当然会有影响。但这并没有阻挡阿航的扩张。2009年这家公司的打算是，按照原计划接收18架客机，以提高14%的运力，货运能力也将扩大17%。这是阿航一贯的做法，越是在萧条的年代，越是一个扩张的时机。“9·11”后，全世界的航空公司都在削减运力，阿航却签了一个最大的飞机订购单。

现在的情况不会比那时更糟，既然别的公司都忙着推迟飞机的交付或者取消订单，阿航就要以不变应万变。这家过去的20年里年年盈利的航空公司并不担心未来。“阿航拥有坚实的商业基础。”沃恩说。

这种信心并非没有基础，即使在金融危机已经蔓延的2009年1月，迪拜国际机场的客运量还是较去年同期增长了6%，达到330万人次。事实证明，经济不景气，并没有阻挡人们来迪拜旅游的步伐。

迪拜更重要的角色在于枢纽，这里是连接亚非欧的天然中心。越来越多的乘客选择经停迪拜到远东、欧洲或者非洲。就在中国南方航空公司因亏损停飞北京至尼日利亚拉各斯的航线后，阿航宣布将拉各斯到迪拜的往返航班由原来的每天一班增加为每天两班。

亚太航空中心在最近一份报告中肯定了阿航的这种乐观：“阿航已经将其网络发展到这样一个程度，让他们足以比三年前更有效地发掘业务机遇。因此，现在他们每增加一个门户城市作为航班目的地，都可以自由地组合新的城市配对。”

七星级航空公司

其实这只是阿航得以发展的天然优势，真正让这家航空公司享誉世界的是它优质服务和机上信息娱乐系统，甚至有人称阿航为“七星级航空公司”。作为迪拜最著名的世界级品牌，人们总是容易把它和另一张迪拜名片——帆船酒店联系在一起。因为它们都代表了优质、奢华和与众不同。

乘坐阿航的飞机，旅途是非常愉悦的。你可以享受到各种风味的美食和美酒，你可以通过先进的ICE系统看电影、听歌、打游戏，你也可以通过刷信用卡打卫星电话。在有的航班上，你还可以打手机。阿航是世界上第一家可以在飞机上打手机的航空公司。

当然，如果你是商务舱和头等舱客人，你享受到的服务就称得上“奢华”了。你可以拿着琳琅满目的菜单点菜，你可以把座椅放平睡觉并享受按摩。在阿航工程中心，记者参观了一架正在装配中的A380，在这架飞机上的头等舱上不仅有私人包间，还设有一个公共淋浴间。乘客提前预订后，就可以在天空上享受5分钟的洗浴时间。

就像迪拜一样，阿联酋航空的字典里也没有“不可能”。对于这种提升品牌的投入，阿航从来都是不计成本。据阿联酋航空乘客通讯及视觉服务副总裁帕特里克先生介绍，以阿航最先进的英大系统为例，通常每一架飞机需要投入500万到1000万美元的成本。“阿航必须在为乘客打造舒适飞行体验上投入更多，这样才能保留下更多的忠实回头客。有一句谚语：如果你不在孩子的教育上投入更多的经历，你将会为一个没有文化的孩子付出更多的代价。”帕特里克说。

廉价航空向左，阿航向右

在人们的印象中，提供优质服务的阿联酋航空一直以财大气粗的形象出现在人们面前。其实这只是路径选择的不同。那些廉价航空公司选择的是“节流”，而阿联酋航空要走“开源”的道路。“其实我们的商业运作模式类似低成本航空。我们飞的都是远程航线，使用的都是油耗低、维修成本低、可以运载一定货物的宽体新客机，而且飞机的利用率很高。”阿航北京营运经理李旬说。

在迪拜，记者参观了阿航的工程中心。这个现代化的工程中心储备了大量的飞机配件，不仅可以随时维修旧飞机，还可以对新飞机完成喷涂等工序。据阿航工程副总裁鲍勃介绍，这个工厂的现代化程度不亚于波音和空客。而在阿航刚刚建好的、庞大的餐食配送中心，记者看到一条自动化的航食制作以及配送流程。阿航还专门聘请了包括中国在内的世界各地的大厨负责提供本国口味的餐食。

毫无疑问，阿航这种大手笔的投入必然导致效率和品质的提高。

阿航乘客通讯及视觉服务副总裁帕特里克先生在接受采访时坦言，当今的航空业竞争非常激烈，如果一家航空公司想要取得成功，他必须提供最好的飞机、最好的航线、密集的航班、优秀的服务、有趣的娱乐系统、舒适的座椅和头等舱、商务舱、休息室以及接送机服务。“所以阿航不会通过削减乘客产品的方式来渡过危机，相反我们将会加大在产品更新和产品上的投入，为乘客打造更加舒适的飞行体验。毕竟，产品本身是我们阿航取得成功的最关键因素。”

阿联酋航空头等舱 空中私享 私人会所般的享受

为爱享受生活的你倾力打造的专属空间。在阿联酋航空头等舱，你的这次旅程充满极奢概念。这已经不仅仅是飞行体验，更像是置身于一场顶级的社交盛宴之中。

14个私人包间，都配备有电子门，不会受到任何打扰。还有迷你酒吧供你在机舱畅饮一番。如果想与朋友一同品尝美酒佳肴，还有一个头等舱和商务舱乘客的专属酒廊，可以提供各种名酒、开胃菜和点心的酒吧。

特别值得一提的是在头等舱内设有两间专供头等舱客人使用的浴室，浴室里有可调节水温和控制时间的淋浴房、化妆台等设备，洗去一身的疲惫，躺在舒适的座椅上来一个按摩吧。阿航座椅拥有多级速度和频率的按摩系统，支撑腰部的气垫还能根据你的需要膨胀或缩小，按摩久坐带来的腰部酸痛。

阿航A380的每个机舱都独家配备了先进的“模拟星空”照明系统。通过模仿闪烁的夜空，在长途飞行中帮助你调整体内的“生物钟”，能大大减少因倒时差带来的身体不适。

阿联酋航空公司（Emirates Airlines）总裁Tim Clark在维也纳透露，该航空公司空中客车A380 的性能在不断优化，并于上周指出其由15 架飞机组成的机队的运营可靠性达99%。从今年9月到2017年11月，另有75架A380将交付给这家位于迪拜的航空公司，Clark 表示自己希望运营机队中这种超大型飞机的数量能够超过九十架。“虽然希望如此，但是不行，”他详细解释道。“因为首架A380‘Delta-Alpha’于2008年投入使用，到2017 年已经使用9年，三年之后我们就要将它替换掉。遗憾的是，我们订购的许多A380 都计划为替换机型。我们的做法是：（服役）12年，之后退出（机队），然后我们购买更多飞机。”

他解释说，机队规模受限的一个原因在于迪拜国际机场停放及维护飞机的“场所”。目前阿联酋航空利用85%的A380专门运营相对较短的航线。“如果阿联酋航空14小时轮班飞往慕尼黑和罗马等地然后返回迪拜机场——这会使飞机的返航（频率）远高于你的想象，”他指出。“如果A380飞往美国西海岸……航行时间为35小时，这可以使（飞机）离开迪拜机场的时间更长一些。这样，迪拜机场停机场所的压力会（减轻）……你必须将（远途/短途航班比例）设置为25%和75%。这样一来，就可以引进更多的A380。”

阿联酋航空A380的最新目的港将是慕尼黑，计划于10月底开通，之后是吉隆坡和罗马。

阿联酋航空将建亚洲最先进飞机发动机检维修站

阿联酋航空(以下简称“阿航”)近日宣布，将在迪拜建设亚洲技术最先进的飞机发动机检维修站。该设施一流的飞机发动机检维修站将在迪拜建成，占地9万平方米，预计成本高达1.2亿美元，建成后将有力扩充现有的测试单元设施(Test Cell Facility)。随着阿航机队的持续扩张及投入使用的发动机数量增加，在迪拜建设发动机检维修站并提供最经济、高效的发动机保养服务显得尤为必要。

阿联酋航空公司及集团主席兼首席执行官阿姆德·本·萨伊德·阿尔－马克托姆殿下(HH Sheikh Ahmed Bin Saeed Al Maktoum)表示：“建设这一检维修站是阿航致力于为机队提供最高水准发动机保养服务的举措之一；此外，该项目还将创造500余个就业机会，其中大部分将为阿联酋国民所设。”该发动机检维修站每年将能为300台波音777飞机GE90型及空客A380飞机GP7000型发动机提供检维修服务。这意味着阿航检维修发动机的容量和水准都进入了一个新的里程碑。该项目预计将于2012年第一季度动工，并于2014年第四季度竣工。阿航目前已与美国通用电气公司(GE)签订了意向书，授权其监督检维修站的设计及建设；建设全程将采用业界最先进的技术、设备及质量标杆。通用电气国际公司高级销售执行副总裁穆罕默德·阿尔·拉马达尼(Muhammad Al-Lamadani)表示：“我们很高兴，也非常荣幸能参与阿联酋航空发动机检维修站的建设。我们将采用专业和经验，引入发动机检维修领域的最佳实践。”

搭乘阿联酋航空经济舱从北京、上海、广州、香港出发前往英国伦敦、曼切斯特、伯明翰、纽卡斯尔或格拉斯哥的中国籍留学生皆可享受这一特惠，并享有额外免费行李托运限额。

凡15至30周岁的中国籍留学生，持有效学生证明文件(赴英留学学生签证和英国校方信件)，于10月31日前登陆阿联酋航空中文网站或者阿联酋航空(香港网站)预订并完成支付，即可享受阿联酋航空提供的留学生专属特惠：单程、往返特惠机票分别低至人民币3,790元和6,738 元起(含燃油附加费及其他税费)，且返程机票有效时限长达12 个月(自去程日起)。此外，每位学生还可享受40公斤免费行李托运。

此外，阿联酋航空还将为广大莘莘学子提供超一流的飞行体验及丰富多彩的娱乐大餐。在迪拜至伦敦希思罗A380航线以及即将于8月1日、9月1日相继投入运营的北京至迪拜A380航线和迪拜至曼切斯特A380航线上，除了宽敞舒适的座椅和阿航首创的“星空模拟”机舱照明系统，乘客们还将能尽情享受多达1,000个娱乐频道的点播式机上娱乐系统。

目前，阿航在上海、北京和香港分别运营每日两班直飞迪拜的航班，以及每日一班广州直飞迪拜的航班。欲获知更多关于赴英留学生特惠机票详情，请在出发前登陆阿航中文网站查询或联络当地阿航办事处；更可登录阿联酋航空官网注册成为阿航Skywards会员，累积飞行里数，尽享阿航更多惊喜特惠。

登机时，学生须出示学生证明文件，如未能提供有关证明文件者将无法登机。阿航建议各位预订专享特惠机票的学生登机前确认是否已随身携带有效学生证明文件。