米色的阿联酋航空:第一认知来自其品牌碎片

作为一家年轻的航空公司,阿联酋航空公司(Emirates Airlines)一以贯之的颜色搭配实际上正在向着品牌碎片化的方向前进,使米色和红色的搭配——甚至仅仅是一小块米色就能让乘客立刻联想到阿联酋航空,从而帮助阿航品牌脱颖而出。

2008年8月,阿联酋航空新制服在A380上全新亮相,这款新制服出自英国专业制服供应商Simon Jersey公司,采用混搭元素的设计理念,制作出了一款可以适应不同环境和气候的完美制服。当阿航空乘人员辗转于世界各地,如从巴西的圣保罗、英国的纽卡斯尔到亚洲的香港、上海、北京及广州等地时,这一新款制服对他们应对这些不同国家和地区的地面气候与环境显得尤为重要。为了舒适性及运动的便捷,男女制服的面料中都混有4%的莱卡,配饰都是由皮革制成。

对于这次换装,阿航专门成立了一个万人规模的试衣团队来配送制服。阿航北京营运经理李旬介绍说,整个项目的执行及新制服的推出是一次大规模的、精心筹划的工作。在2008年12月底,阿联酋航空公司共接受了50万套成衣。这是阿联酋航空集团提供给每一位员工所需要新制服的总额(这个数字不包括腰带、鞋子和手提包等配饰)。

所有乘务员的试衣环节于2009年2月在阿联酋航空集团总部开始。阿航拥有一个训练有素并且每天工作24小时的团队,来帮助所有的空乘人员选择适合自己的制服,当时这个团队共有10800个员工。乘务员们首先要在线上网络系统中预约时间,随后,试衣的结果数据会传到制服配送中心的配送团队,在那里,所有的制服都会被单独包装并再次派送到总部,便于员工取回制服。这个回收点提供24小时的运营服务。

整个配送过程,从乘务员们开始试衣服到最后穿上阿航的最新制服总共经历了4个月的时间。阿航的新制服于2009年6月7日全面登场,当天,所有在迪拜从午夜起飞的航班上,空乘人员都要穿上阿航最新的制服,这其中也包括午夜后在其他国家起飞的航班。

实际上,新制服仅仅是旧款的改良升级版,仍旧沿用了过去的主要色调搭配。自1985年阿联酋航空成立以来,红色制服帽和浅米黄色制服一直是阿航制服中最具代表性的元素,与红色制服帽相连的白色真丝纱巾则是阿航空姐形象中的点晴之笔,这条丝巾绕过脖子搭在左肩上,使阿航制服整体上呈现出经典的阿拉伯风情,与红色的制服帽相得益彰,提醒人们阿航是一家位于中东的航空公司。对比其他航空公司——如汉莎航空不同时期色彩完全不同的制服,阿航一以贯之的米色和红色搭配以及面纱的运用已经成为阿航空乘人员的醒目标志。

航空公司的制服也是品牌形象的一部分——品牌碎片。当乘客看到一套马来风情制服时,哪怕仅仅是一片裙角,都会直接想到新加坡航空公司。条件反射的建立需要大量的品牌形象轰炸和历久的时间,随着时间的流逝,阿航一以贯之的颜色搭配实际上正在向着品牌碎片化的方向前进,使米色和红色的搭配——甚至仅仅是一小块米色就能让乘客立刻联想到阿联酋航空,从而帮助阿航品牌脱颖而出。

阿联酋航空的免费酒店服务

可能是临近圣诞节,从Sana回hongkong的机票座位很紧张,公司最终给我订的票,需要从dubai等待13个多小时。原来就想着从机场看电影熬过这一段时间的。后来manager说,到时候订个酒店,让Yemen分公司付钱(只要他不花钱,可大方着呢)。再后来,和yemen的management说起这件事,人家说,你从机场带这么长时间,可以享受阿联酋航空的免费酒店服务。原来,乘坐阿联酋航空的旅客,在dubai中转,超过8个小时的话,就可以享受到这项服务。后来公司的Travel agent就搞定了这件事情,给了我一个”Visa Sponsorship & Passenger service coupon for Dubai”的vancher,说到机场就可以免费住宿了。

后来从网上查看了下,发现需要满足一下条件才能申请这个服务。经济舱乘客行程的整个去程或回程航段的机票舱位等级为 N、M、E、W 或 Y 的情况。距最早的转机航班超过8小时而不足24小时的情况。

商务舱和头等舱乘客行程的整个去程或回程航段的机票舱位等级为 D、C、J、Z、A 或 F 的情况。距最早的转机航班超过6小时而不足24小时的情况。有关详情,请您在预订机票时或在旅行前向当地的阿联酋航空办事处咨询。长时间的中途停留费用必须进行预订,并且阿联酋航空只接受最迟在出发日前一天下达的预订.本服务只适用于18岁及以上的乘客。行程必须为单张预定(例如一张机票)包含一张以上机票的行程必须遵循一定的例外规则,请咨询当地阿联酋航空办事处。

到dubai机场后,不要走transfer的通道,直接到Arrival,下到1层,有Emirates的service desk,他们会盖一个章。然后拿着去一个叫Emirates NBD的地方,人家会往上贴两个类似于发票的东西,价值约200迪拉姆(约合60美元),不过这个东西是免费的,不要付钱。然后拿着这个去做Eye Scan,然后Eye Scan officer再盖一个章,ok了,直接到Visa Control过海关就行了。除了Visa Control,去Exit 1,哪里有专门的人负责把顾客送到Millennium airport hotel里(办理免费酒店的人还是挺多的,一会儿就坐满一辆中巴)。Airport距离机场那是太近了,5分钟就到了。15分钟一班,酒店和机场对发,十分的方便。

到酒店的大厅,receiption会要求你的passport和Passenger service coupon去做check-in,然后会给你一个房卡和三张小票(Coffee, lunch and dinner),也就是免费餐饮了。里面食物做的还挺不错的,品种比较齐全,水果和甜点也比较多,适合胃口比较大的人。虽然这项服务是免费的,但订票的时候如果不主动要求,对方是不会主动说的。

来自中东——阿联酋航空(Emirates)

不知道大家看体育比赛的时候有没有主意到一个来自中东的公司——阿联酋航空(Emirates),这家企业真的很牛,尤其是在体育营销方面。知道这家公司还是在他赞助F1迈凯轮车队的时候,后来在各种赛事中都看到这家公司的身影,也使我对这家公司产生了强烈的好奇。

阿联酋航空成立于1985年10月25日,属阿拉伯联合酋长国的国际航空公司,以迪拜为基地。成立之初,阿联酋航空只租用一架波音737及一架300 B4空中巴士,却于短短十数年内,在全球旅游业及旅运业中任一席位。如今,拥有105架飞机、飞往全球59个国家和92个目的地的阿联酋航空,已经发展成为具有全球影响力的旅游及观光业集团。除了第二年度运营外,阿联酋航空每年都盈利,且增长幅度从未低于20%。阿联酋航空集团在之前的财政年度(截止于2007年3月31日)中,公布了创纪录的35亿迪拉姆(约合9.42亿美元)的净利润,整个集团的收入相比去年的242亿迪拉姆(约合66亿美元)增长了28.8%,高达313亿迪拉姆(约合85亿美元)。阿联酋航空集团庞大的公司阵容拥有包括一流的机队、一个国际货运部门、一个成熟的目的地管理和休闲部门、一个国际地面处理部门和一家航空公司IT开发商。阿联酋航空集团迄今为止已荣获300余个国际奖项。

基于2006德国世界杯上的成功合作,阿联酋航空已与国际足联签订了2007至2014年间的官方合作协议,是全球第一家成为国际足联一级赞助商的航空公司。2007女足世界杯是阿联酋航空继去年德国世界杯后支持的又一个世界级足球盛会。在赞助阿森纳之前,阿联酋航空曾经赞助英超劲旅切尔西队。这次砸下1亿英镑的金蛋更是创造了俱乐部的历史。阿森纳俱乐部新球场将以“酋长体育场”命名,阿森纳队在队服上也将印有阿联酋酋长国航空公司的标志。

此外,阿联酋航空还把橄榄枝伸向了德甲的汉堡队和法甲巴黎圣日尔曼队。日前阿联酋与意甲豪门AC米兰队联手,双方签订了一份为期三年的合同。不仅在足球方面,阿联酋航空在体育营销方面的范围相当广泛。在F1摩托艇、高尔夫、马术、板球、网球、橄榄球等等赛事中,我们也能经常看到它的身影。

被误读的阿联酋航空

奢华并非它的全部,廉价航空公司选择的是“节流”,而阿联酋航空要走“开源”的道路

EK307降落在清晨的迪拜T3航站楼,这趟北京到迪拜的航班几乎满员。你很难把这一切和经济危机联系起来,报纸上已经充斥着迪拜成为“鬼城”的报道,甚至还有传言说资金紧张的迪拜政府将出售部分阿联酋航空(Emirates Airline,以下简称阿航)的股份。

“我也听说了这个事情。这个传闻是假的,我们没有这样的计划。你知道现在报纸都倾向于报道负面的新闻以吸引读者。”在阿联酋航空集团总部,阿航全球商业运营高级副总裁理查德·沃恩(Richard Vaughan)笑着向记者解释。

危中有机

作为一家靠国际航线生存的航空公司,经济危机对公司运营当然会有影响。但这并没有阻挡阿航的扩张。2009年这家公司的打算是,按照原计划接收18架客机,以提高14%的运力,货运能力也将扩大17%。这是阿航一贯的做法,越是在萧条的年代,越是一个扩张的时机。“9·11”后,全世界的航空公司都在削减运力,阿航却签了一个最大的飞机订购单。

现在的情况不会比那时更糟,既然别的公司都忙着推迟飞机的交付或者取消订单,阿航就要以不变应万变。这家过去的20年里年年盈利的航空公司并不担心未来。“阿航拥有坚实的商业基础。”沃恩说。

这种信心并非没有基础,即使在金融危机已经蔓延的2009年1月,迪拜国际机场的客运量还是较去年同期增长了6%,达到330万人次。事实证明,经济不景气,并没有阻挡人们来迪拜旅游的步伐。

迪拜更重要的角色在于枢纽,这里是连接亚非欧的天然中心。越来越多的乘客选择经停迪拜到远东、欧洲或者非洲。就在中国南方航空公司因亏损停飞北京至尼日利亚拉各斯的航线后,阿航宣布将拉各斯到迪拜的往返航班由原来的每天一班增加为每天两班。

亚太航空中心在最近一份报告中肯定了阿航的这种乐观:“阿航已经将其网络发展到这样一个程度,让他们足以比三年前更有效地发掘业务机遇。因此,现在他们每增加一个门户城市作为航班目的地,都可以自由地组合新的城市配对。”

七星级航空公司

其实这只是阿航得以发展的天然优势,真正让这家航空公司享誉世界的是它优质服务和机上信息娱乐系统,甚至有人称阿航为“七星级航空公司”。作为迪拜最著名的世界级品牌,人们总是容易把它和另一张迪拜名片——帆船酒店联系在一起。因为它们都代表了优质、奢华和与众不同。

乘坐阿航的飞机,旅途是非常愉悦的。你可以享受到各种风味的美食和美酒,你可以通过先进的ICE系统看电影、听歌、打游戏,你也可以通过刷信用卡打卫星电话。在有的航班上,你还可以打手机。阿航是世界上第一家可以在飞机上打手机的航空公司。

当然,如果你是商务舱和头等舱客人,你享受到的服务就称得上“奢华”了。你可以拿着琳琅满目的菜单点菜,你可以把座椅放平睡觉并享受按摩。在阿航工程中心,记者参观了一架正在装配中的A380,在这架飞机上的头等舱上不仅有私人包间,还设有一个公共淋浴间。乘客提前预订后,就可以在天空上享受5分钟的洗浴时间。

就像迪拜一样,阿联酋航空的字典里也没有“不可能”。对于这种提升品牌的投入,阿航从来都是不计成本。据阿联酋航空乘客通讯及视觉服务副总裁帕特里克先生介绍,以阿航最先进的英大系统为例,通常每一架飞机需要投入500万到1000万美元的成本。“阿航必须在为乘客打造舒适飞行体验上投入更多,这样才能保留下更多的忠实回头客。有一句谚语:如果你不在孩子的教育上投入更多的经历,你将会为一个没有文化的孩子付出更多的代价。”帕特里克说。

廉价航空向左,阿航向右

在人们的印象中,提供优质服务的阿联酋航空一直以财大气粗的形象出现在人们面前。其实这只是路径选择的不同。那些廉价航空公司选择的是“节流”,而阿联酋航空要走“开源”的道路。“其实我们的商业运作模式类似低成本航空。我们飞的都是远程航线,使用的都是油耗低、维修成本低、可以运载一定货物的宽体新客机,而且飞机的利用率很高。”阿航北京营运经理李旬说。

在迪拜,记者参观了阿航的工程中心。这个现代化的工程中心储备了大量的飞机配件,不仅可以随时维修旧飞机,还可以对新飞机完成喷涂等工序。据阿航工程副总裁鲍勃介绍,这个工厂的现代化程度不亚于波音和空客。而在阿航刚刚建好的、庞大的餐食配送中心,记者看到一条自动化的航食制作以及配送流程。阿航还专门聘请了包括中国在内的世界各地的大厨负责提供本国口味的餐食。

毫无疑问,阿航这种大手笔的投入必然导致效率和品质的提高。

阿航乘客通讯及视觉服务副总裁帕特里克先生在接受采访时坦言,当今的航空业竞争非常激烈,如果一家航空公司想要取得成功,他必须提供最好的飞机、最好的航线、密集的航班、优秀的服务、有趣的娱乐系统、舒适的座椅和头等舱、商务舱、休息室以及接送机服务。“所以阿航不会通过削减乘客产品的方式来渡过危机,相反我们将会加大在产品更新和产品上的投入,为乘客打造更加舒适的飞行体验。毕竟,产品本身是我们阿航取得成功的最关键因素。”

阿联酋航空Emirates Airline完全手册

有一个神贴,貌似叫做坐飞机完全装逼手册,非常的装逼。老湿今天站在达淫的肩膀上,针对Emirates Airline专门写一篇阿联酋航空完全装逼手册,此手册英文名叫做Total Install B Brochure for Emirates Airline。

Check in篇

针对经常飞行的人来说,要装逼的话必须保持一个良好的习惯,不要撕掉航空公司贴在你行李箱上的行李识别条,可以在下次装逼时使用。不管你从北京上海还是香港出发,肯定是要托运行李的,此时你上次留下的行李识别条就起到了装逼的作用,机场地勤人员一看你就是经常飞行的,不敢怠慢。跑到柜台先问地勤要一个后排靠走廊的座位,飞机坐多的人都喜欢靠走廊,尤其是长途旅行,你会发现靠走廊真的有很多好处,后排的话上洗手间方便,还有空姐休息室可以去活动活动筋骨,拿点小点心吃吃什么的。切忌不要问人家要靠窗的座位,喜欢靠窗的都是没怎么坐过飞机的。托运行李时,阿航的工作人员会先帮你把前一次的行李识别条撕掉,此时要问阿航工作人员要一张带着Fragile字样的标签,以显示你乘坐阿航很多次(不管你行李里面有没有易碎品,仅供装逼用)。然后贴在你的行李箱上,这样行李搬运工就会对你的行李轻手轻脚。其他方面与普通登机都没有什么区别。

登机篇

然后就到登机口等待登机,可以登机的时候会有广播通告,所以等待的时候一定要淡定,不要很着急的东张西望,也不要去问地勤人员什么时候开始登机,坐在原地就可以了。听到广播后也不要轻举妄动,因为阿联酋航空的登机是分区的,看清楚自己登机牌上的座位。阿联酋航空通常会这样引导乘客登机:先是头等舱和商务舱,随后是A、B座位的乘客,随后是C、D,并以此类推,所以不要听到登机通告就站起来准备登机,排队排了一半发现自己还不能登机,再坐回去的话就浪费了所有装逼的必要了。

上机篇

无论是北京上海还是香港,阿联酋航班基本上都在晚上12点左右出发,飞到Dubai都是8个小时左右。等你上飞机后,你会发现你的座位上有四样东西:一个小包、一块毯子、一个枕头和一个装耳机的袋子。小包里面有以下几样东西:牙刷一把、牙膏一小支、眼罩一个、袜套一对。装耳机的袋子里面除了耳机还有一样对装逼来说很重要的东西:粘贴标签,有三种标签:请勿打扰、用餐时请叫醒我、购物时请叫醒我。此时我们要把用餐时请叫醒我拿出来,贴在自己座位靠背侧面。其他的就不要了,然后把毯子打开披在身上,眼罩拿出来带上,就可以装睡了。阿联酋航空有非常丰富的电视节目,每个人都是独享一台电视机的,但是如果研究电视机就显得太俗了,可以稍微摆弄一下电视机,嘴里默念:还没更新。然后开始装睡。最基本的系好安全带关手机调直座椅之类的老湿就不说了,大家自觉做好,如果这种事情还要空姐提醒的话那所有的逼都白装了。

用餐准备篇

阿航的飞机餐是非常丰富的,味道也很不错。包括Snack、Breakfast、Lunch、Dinner四种。用餐前阿航的空姐会给每个人一份菜单,比如从国内出发去迪拜的航班一般有两餐,一是睡前的Snack,二是第二天起来是的Breakfast,菜单上会列明所有的菜谱,午餐和晚餐的话还有option是要你选择的,拿到菜单心里要立即把option看清楚并考虑好自己要吃什么,更重要的是要把菜名背出来,免得等会空姐问的时候一无所知,很丢脸。背好以后继续装睡,等一会空姐就会发湿毛巾,等发到你时就要适时地醒来,作迷糊状,以显示自己坐过很多次飞机,可以轻易在飞机上睡着。拿湿毛巾擦一把脸,然后放在座位扶手上继续装睡,空姐过几分钟会来收湿毛巾,此时就不用醒来了,因为你已经把湿毛巾放在了座位的扶手上,空姐会自己收走。但是如果没有坐到走廊位就不能这样操作了,所以之前一定要坐走廊位。

用餐篇

一切准备活动做完以后,就等待用餐了,此时你可以大胆装睡,因为已经在座位上贴上了“用餐时请叫醒我”的标签,空姐会先叫醒你,你就装做一脸迷糊没睡醒状,然后空姐会根据菜单将一整套食物一起给你,如果是午餐和晚餐的话,会先问你option里面选择什么,所以之前要做好功课,否则空姐问起来一问三不知就很傻逼了。这次就以早餐为例讲一讲如何在用餐时装逼。空姐递过来的一整套早餐食物包括以下几样东西:一个croissant、一个圆形面包,一份主食omelette配炒蘑菇薯片等东西、一份酸奶式包装的橙汁、一份水果。餐具包括:大餐具包、小餐具包、三角形容器内装块状奶酪和果酱、带柄杯子一个。大餐具里面有不锈钢制的刀叉勺、牙签和湿纸巾,小餐具里面有塑料制勺子、方纸巾、胡椒粉、白糖、盐。小餐具包大多数人其实是不打开的,因为要用的餐具在大餐具包里面都有了。但是小餐具包里的东西对于装逼来说是很重要的。开吃前最好将耳机带上,熟练地调到自己喜欢的频道。然后拿出小餐具包里面的方纸巾给自己的脖子围上,做出一副吃惯高档西餐的做派。然后从croissant开始吃,因为croissant是温热的,吃的时候一定要注意左手拿刀右手拿叉,切的时候要小块,切勿将整个croissant都叉起来啃,非常不雅观。切下来的大小是有讲究的,要你自己能够一口吃进去,叉起来的东西必须是一口能吃掉的,这不是装逼,这是西餐的基本礼仪。按照一般速度羊角面包吃好的时候主食应该还是有点烫的,此时最好先把圆形面包消灭掉,圆形面包是装逼的一个道具,一般人是不吃这个圆形面包的,因为口感有点点硬,不是很好吃,但是圆形面包是有专门的吃法的,吃的专业的话是很装逼的。用刀具把圆形面包拦腰切开,但是不要切成两半,留一个连接部,然后打开块状奶酪,还是用刀切下一块奶酪,然后涂在切开的切口上,涂完以后将面包夹上咬下去,如果旁边是中国人,还可以装的更像一点,咬下一口后嘴里默念:奶酪一般。建议配橙汁一起吃,味道更佳。橙汁也是有要点的,如果不注意会前逼白装。橙汁是装在一个类似装酸奶的容器里的,将上面的纸撕开就可以喝了,此时切忌不要把橙汁倒进带柄的杯子里,这个杯子等会还有其他作用。圆形面包吃完后就可以吃主食了,主食是由锡纸盖着的,记住将锡纸揭下的时候动作小一点,尽量保持锡纸原状,等会还有小用处。吃主食前可以将前面小餐具包里的胡椒粉拆开稍微洒一点,因为绝大多数人是不打开小餐具包的,所以一般人都不知道有胡椒粉,这样就显得你很懂。吃主食和吃croissant一样,需要注意的是不要叉很大一块下来啃。主食大约开吃没多久两位空姐会推一辆饮料车过来,两位空姐各站在饮料车的两端,各司其职,大家不要搞错。首先靠近你的是倒饮料的空姐,你会看到车上有各种果汁,林林总总大约10来种,空姐会问你要什么,此时有两种装逼等级可以选择:一是点矿泉水,阿航的矿泉水都是Evian的,你可以优雅地向空姐要一杯水,但是不要很俗气地说:I want water。要说:I want Evian,才能达到装逼的效果。二是点酒,酒是不摆在饮料车上面的,但藏在饮料车的下面,但是不要点香槟,香槟要8美元,其它酒都是免费的,有啤酒和红酒,啤酒没有装逼的效果,要点就点红酒,空姐会从饮料车下面拿给你一个透明杯子和一瓶航空装小红酒。饮料车继续往前推,此时第二位空姐来到了你的旁边,她是专门倒咖啡的,咖啡就是倒在那个带柄的杯子里的,所以如果前面不能把橙汁倒进这个杯子里,否则空姐要帮你倒咖啡,一看你杯子里是橙汁,那你就是傻逼,全部白装了。咖啡也可以不要,但是要更加有格调,空姐会问你:with milk?此时有两种回答,要么一点牛奶都不要,要么和空姐说half coffee,half milk,否则空姐会帮你倒上三分之二的咖啡,然后一边加牛奶一边问你够了吗够了吗,显得你很不熟练。咖啡递过来后那把塑料勺子就派上用处了,拿起来优雅地调一调,根据各人口味可以放一点白糖,但不放更有格调。然后继续吃,主食吃完后将那张锡纸原封不动的再盖上,不要把吃剩的东西给人家看见。最后就吃水果了,还是一样,保证每一叉都能一口吃完。全部吃完以后空姐会推着饮料车第二次到你身边,饮料这次就不要了,但是咖啡再加一点,以显示你平时喝惯咖啡,不喝咖啡就睡不着的小资情调。过不了多久,空姐就会将托盘全部收走,这时你就可以关掉电视机,脱下耳机,戴上眼罩继续睡觉了。

迪拜机场篇

乘阿航必经迪拜机场,到了迪拜机场有两条路线,第一条通往到达大厅,第二条通往转机厅,大家去迪拜基本上都是转机的,所以要走转机通道。到了转机大厅要检查行李,流程和国内一样,就不多述了。通过转机大厅后就到了迪拜候机楼,你是在迪拜3号航站楼,阿联酋航空的所有航班都在3号航站楼里面转机。里面有世界上最大的机场免税店,可以尽情参观,看到比国内便宜的东西也可以出手买一些,但是切忌买多,大包小包的让人感觉从来没来过迪拜一样。买好东西以后如果有时间的话可以去Costa机场店喝一杯咖啡,以下我将用小资的语调来描写在迪拜喝Costa咖啡的状态。

第一次喝Costa是在迪拜机场,和往常一样,还是点我最钟爱的拿铁,轻泯一口,Costa的拿铁有一种特别的香浓,小小的一口也足以让我唇齿留香,比星巴克的拿铁要好。我不禁陶醉在这悠久的咖啡香之中,安静地找个角落坐下,望着满是奢侈品的橱窗,品味着杯子里的幸福感觉。心中暗暗决定,回到上海就不去星巴克了,还是Costa更加适合我。

文章写的很累,大家看得也很累,要做到文章里的事情更累。但如果你把这些行为当作理所当然,那么恭喜你,你已经成为一名“小资”了。只是现在的中国是孕育不出真正的小资的,所谓“小资”,就是装逼装到习以为常的一帮人。

每次公司都是给我订emirates航空公司

由于暂时还发不了照片,所以先写一篇自己的感受,由于工作的关系经常出差,而每次公司都是给我订emirates航空公司的。很久前办过一次阿联酋航空的会员,但是一次没有放到心上。原因是别的国际航公司和国内的有联盟,这样就可以拿里程兑换国内的机票。而EK和美行,日航等有,唯独没有国内的。直到知道有个金卡同事换了一个ipod以后,才让我意识到:哟,原来阿联酋航空会员也是有好处的哈!

因为是网上申请的,一直没有阿联酋航空会员卡,后来给他们写了封邮件,没想到当天就回了,还把卡给我寄过来,这让我还是很待见的。后来里程累积到32000 miles可以升为sliver member了,又写信催他们将卡寄过来。这次一起附上的还有EK的感谢信,一个礼物,当然还有银卡。很多时候,因为要提前选位子,我一般自己网上做 E-Check in的,这样基本上就不怎么用到会员卡,所以我也懒得带。真正意识到卡的用处时,是我在伊朗的时候,由于警察封路导致误机4个小时。到了机场去找EK要顺延到下一班飞机,他们又要加我钱,还告诉我没有位置,要延迟到下下班,就是10个小时后。当然最后还是被我搞定了,免费延到下班。

Oh,my God。当时我就觉得下次一定要把我的银卡带上,这样才能表示你的身份: Frequent and loyal customer for the emirates air line,so they should take you as priority.这次到Dubai的时候,拿着我的boarding cast 准备去EK提供的免费的休息室里面吃点东西。排了好长的队,到我的时候,把银卡给他们看,他们告诉我,我不属于这里,这里是给一般EK的客人的,我应该去Emirates lounge,告诉那个地方离这里还有走5分钟。当时心里有点不乐意了,不过想想还是算了去那里。

到了那里以后,才觉得是挺值得的。这个lounge是专门给阿联酋航空头等舱,商务舱,以及sliver 以后乘客使用的。有2层的地方:有个自助餐区,2片休息室,2个专属的上网室(每台电脑旁边都配有打印机供使用),专属的洗手间,另外还有浴室!确实和刚才那个Emirates 免费的休息室完全不一样。在里面吃了些东西,美美的睡了一觉,觉得下次转机时间长的话可以去冲个澡:)这次登记后,阿航空姐专门跑过来问我吃午饭,还提前将午饭送给我。我当时还不大明白,后来想起来因为是Silver 的关系了,所以被优待了。我旁边的小伙子醒了,看见只有我一个人再吃饭,送餐车也没有来,很紧张的问我是不是睡着了所有送过午餐了。我向他解释了,他很郁闷的点点头。

回来后又仔细看了看Emirates的网站,到50000miles 就可以升为Golden menber ship了。这样下次再出一次差就可以了.最后谈谈对做EK的感受,因为是找英国人管理的,所以Captain一般是British,这从每次anoucement的发音就可以听出来了。很多airhostess 也是UK的小妞,长得都还挺俊的,就是有时态度一般般。当然每次做EK的长途飞行还是不错的,它买了很多电影的版权,像这次暮成之光2,UP,old dogs这些半年前上映的都有,如果不睡觉看看这些还是不错的.

阿联酋航空Emirates开通迪拜-哥本哈根直达航线

据阿联酋《国民报》报道,阿联酋航空于昨日开通迪拜至哥本哈根直达航线,这是阿航开通的第114个全球目的地.

总部位于迪拜的阿联酋航空(以下简称“阿航”)宣布,将于今年8月1日正式开通直飞丹麦哥本哈根的每日定期航线,这标志着阿航日益扩张的全球航线网络将再添一个欧洲国家。丹麦首都哥本哈根,这座每年吸引着130万游客的魅力之都,即将成为阿航全球第112个目的地及在欧洲的第27个目的地。

“哥本哈根是整个斯堪的纳维亚半岛上的一大重要枢纽。这一直飞航线的开通,将为阿航开辟一个全新的市场;与此同时,也将为丹麦的商业活动提供便捷,” 阿联酋航空公司及集团主席兼首席执行官阿姆德.本.萨伊德.阿尔-马克拖姆殿下(His Highness Sheikh Ahmed bin Saeed Al-Maktoum)表示,“迪拜和哥本哈根皆拥有成熟发达的海运与贸易;阿航一直期盼这座活力都市能加入其欧洲航线网络,并由衷地欢迎丹麦成为阿航执飞的第67个国家。”

2011年8月1日起,EK 151航班将于每日早晨8:30(当地时间,下同)从迪拜起飞,当日下午13:10抵达哥本哈根;返程航班EK 152于当日下午14:55从哥本哈根起飞,当日晚间23:15飞抵迪拜。

阿联酋航空公司(http://emiratesair.net.cn/)将启用三舱格局的空客A330-200客机执飞哥本哈根航线。机上乘客将有机会品尝阿航为乘客量身定制的美食以及来自120多个国家的阿航空乘的贴心服务。此外,阿航还为乘客提供额外的免费行李托运限额。乘坐经济舱、商务舱和头等舱的旅客将分别享受总计30公斤、40公斤和50公斤的免费行李托运服务。

阿联酋航空将启用三舱格局的空客A330-200客机执飞于8月1日开通的迪拜至哥本哈根航线

作为一个拥有超过120万人的现代化都市,哥本哈根市区紧凑有致,并已发展成为一大集文化、商业、传媒、科学等为一体的城市。哥本哈根是阿航宣布于2011年开通的第3条新航线,其他2条新航线分别是2月2日的伊拉克巴士拉和6月1日的瑞士日内瓦。

2011年8月1日起,EK151航班将于每日早晨8:30(当地时间,下同)从迪拜起飞,当日13:10抵达哥本哈根;返程航班EK 152于当日14:55从哥本哈根起飞,当日23:15飞抵迪拜。

阿航将启用三舱格局的空客A330-200客机执飞哥本哈根航线。机上乘客将有机会品尝阿航为乘客量身定制的美食以及来自120多个国家的阿航空乘服务。此外,阿航还为乘客提供额外的免费行李托运限额。乘坐经济舱、商务舱和头等舱的旅客将分别享受总计30公斤、40公斤和50公斤的免费行李托运服务。据悉,哥本哈根是阿航宣布于2011年开通的第3条新航线,其他2条新航线分别是2月2日的伊拉克巴士拉和6月1日的瑞士日内瓦。

阿联酋航空将支出5亿-10亿美元欧盟碳排放税

阿联酋航空公司(Emirates Airlines)8月8日表示,该公司未来10年将为欧盟即将实行的限制碳排放方案支出5亿到10亿美元。阿联酋航空负责环保事务的高级副总裁安德鲁·帕克说,从2012年开始,该公司所有航班都将遵从欧盟的限排方案。据悉,阿联酋航空和海湾地区另外两大航空公司,即阿提哈德和卡塔尔航空,都制定了提高欧洲航线运能的业务扩展方案。

皇马添赞助商 阿联酋航空成为合作伙伴指定航空

世界顶级足球俱乐部皇家马德里结束了为期一周的中国之旅,两场友谊赛引发了中国球迷观赛热潮。这个夏天除了带着两场胜利回到马德里,他们还收获了一笔价格不菲的赞助合同。在此次中国行之前,总部位于迪拜的国际航空公司阿联酋航空在皇马圣地亚哥伯纳乌球场举行了签约仪式新闻发布会,正式宣布成为世界最成功俱乐部的合作伙伴和官方指定航空公司。现场,阿航与皇马众多球星共同见证了这支西班牙足球劲旅加入阿联酋航空体育赞助大家庭的历史性时刻。

根据为期五年的赞助协议,阿航将获得圣地亚哥伯纳乌球场和皇家马德里城训练基地的全球品牌曝光及俱乐部全球推广和出行赞助等权益。皇家马德里主席弗洛伦蒂诺(Florentino Perez)高兴地表示,“阿联酋航空是一家在全球享有盛誉的航空公司,长期重视和支持体育运动的发展。我们双方都拥有着对忠诚、努力、承诺和创新的共同理念,这些理念将有助于我们增进彼此间了解。我们坚信,这次战略合作将致力于提升双方的全球影响力。”阿联酋航空公司及集团主席兼首席执行官阿姆德•本•萨伊德•阿尔-马克托姆殿下(H.H. Sheikh Ahmed bin Saeed Al-Maktoum)表示,“赞助皇家马德里俱乐部将进一步加强阿航欧洲顶级球队的赞助阵容。此前,阿航已赞助了阿森纳、汉堡、巴黎圣日耳曼、AC米兰和奥林匹亚科斯等欧洲强队。”

除赞助欧洲足球俱乐部外,阿联酋航空是国际足联世界杯的官方合作伙伴、12项世界顶级高尔夫赛事的官方指定航空公司,并积极支持赛马、网球、橄榄球、帆船和板球等全球顶级体育赛事。

阿联酋航空(Emirates Airlines)留学生机票特惠

Europe 4

继去年成功推广赴英留学生专属特惠,阿联酋航空公司(Emirates Airlines)今年将进一步加大留学生特惠推广力度,将优惠范围由去年的英国五大城市,扩至欧洲9国的17个主要城市。即日起至10月31日,从上海、北京及广州出发,搭乘阿航经济舱且年龄在12至30周岁的中国籍赴欧留学生将有机会享受这份特惠。除了享受优惠票价外,莘莘学子还将准许免费托运40公斤的行李,更有望搭乘空中巨无霸A380航班,轻松踏上求学之旅。

阿联酋航空公司留学生机票促销代码CNSTU11

在优惠有效期内网上预定需输入促销代码

单程及往返留学生特惠机票分别低至人民币4390元和7260 元起(含燃油费及其他税费)。登陆阿联酋航空中文官方网站www.emirates.com进行预订,并输入优惠代码CNSTU11完成预定,然后持有效学生证明文件及复印件(包括学生证明文件正本、赴欧留学学生签证和校方信件)前往阿联酋航空当地办事处,出示证件并完成支付,即可享受特惠。返程机票有效时限为12个月(自去程出发日起)。

点击链接查看阿联酋航空中国地区机票特别优惠活动详情 – GO

除了英国五大城市伦敦、曼切斯特、伯明翰、纽卡斯尔、格拉斯哥外,今年的留学生机票特惠活动还首次增加了欧洲其他12个主要城市,包括德国法兰克福、汉堡、慕尼黑、杜塞尔多夫、法国巴黎、荷兰阿姆斯特丹、意大利米兰、罗马、奥地利维也纳、希腊雅典、瑞士苏黎世以及马耳他。

目前,阿联酋航空已相继启用空中客车A380客机执飞伦敦希思罗(每日两班)、曼彻斯特、巴黎、北京和上海定期航线。广大莘莘学子将有机会以特惠价格搭乘阿联酋航空A380,感受其带来的超一流飞行体验,包括宁静的机舱环境、宽敞舒适的座椅、阿航首创的“星空模拟”机舱照明系统,以及多达1200个娱乐频道的点播式数码宽屏机上娱乐系统。

欲获知更多关于赴欧留学生特惠机票详情,请登陆阿航中文网站www.emirates.com查询或联络阿航当地办事处;更可登陆阿航中文官网首页查看“目的地和优惠”下拉菜单,点击“登记订阅最新优惠”,注册成为阿航eBase 会员,获取有关特别优惠、特价机票信息,以及阿航最新动态。

备注:预办登机时,学生须出示学生证明文件,如未能提供有关证明文件者将无法登机。阿航建议各位预订留学生专属特惠机票的学生在登机前确认是否已随身携带有效学生证明文件。

阿联酋航空公司官方网站地址http://www.emirates.com

阿联酋航空公司中国官方网站地址http://www.emirates.com/cn/chinese/

阿联酋航空开通欧洲新航线之际惊喜送好礼 NEW

继今年六月开通瑞士日内瓦航线后,总部位于迪拜的阿联酋航空将分别于8月1日、11月1日先后开通飞往丹麦哥本哈根和俄罗斯圣彼得堡的航线。短短数月连开三个欧洲目的地,阿航欧洲航线网络将增至28个,再为欧洲游升温。为庆祝“世界钟表之都”日内瓦航线的开通,阿航再度携手国际顶级多元化奢侈品牌万宝龙(Montblanc)呈献一款为阿航独家定制的万宝龙尼古拉斯·凯世“书写时间”系列全球唯一限量版计时码表。

即日起至2011年12月31日,搭乘阿联酋航空www.emirates.com任一航班的乘客,乘机时可向阿航空乘索取活动折页并提供报价,即可参加万宝龙该款限量版计时码表的慈善拍卖活动,拍卖所得将全数捐给慈善机构。该唯一限量版计时码表为18K玫瑰金双色面盘设计,起拍价为约29万元人民币(4.5万美元)。作为拍品的一部分,竞拍获胜者可邀请一名同伴共同免费搭乘阿航头等舱前往日内瓦,亲临位于瑞士汝拉山区力洛克(Le Locle)城的万宝龙城堡参观游览。

此外,阿联酋航空联合国内个性互动网络平台豆瓣网推出“欧洲之声”有奖评选活动。即日起至7月27日,可登陆豆瓣网进入阿联酋航空www.emirates.com豆瓣小站,聆听欧洲各国的动人旋律;只需选出最喜爱的歌曲并提交相关个人信息即可参加幸运抽奖,有机会赢取苹果iPod Nano及iPod Shuffle,让欧洲的美妙旋律从此时刻伴随左右。目前,阿航已公布前2轮获奖名单,共计12名网友获得了阿航精心准备的苹果iPod Nano及iPod Shuffle。此后,阿航还将于7月14日和28日分别抽出最后2轮幸运儿。

从北京、上海和广州出发,搭乘阿联酋航空飞往日内瓦、伦敦、曼彻斯特、马德里、罗马、布拉格、苏黎世、雅典、巴黎、维也纳、慕尼黑、伊斯坦布尔等欧洲目的地,可登陆阿联酋航空公司中文官方网站www.emirates.com,预订往返经济舱特惠机票。另可查看网站首页点击“目的地和优惠”下拉菜单,进入“登记订阅最新优惠”,注册成为阿航eBase 会员,获取阿航特别优惠、特价机票信息。